『業界当たり前基準と、お客様当たり前基準のちがい』
おはようございます(∪｡･ω･｡∪)
どんなお仕事でも共通しているお話です。
自分のお仕事させて頂く中での
優先順位や当たり前基準を明確にする事は
とても大切な事で、それを同業種の方々と
お互いの考えを出し合うと、再確認や
もっともっと良い当たり前基準が出来たりします。
そして、私の思うことは、お仕事させていただいている側だけではなくて
お客様の目線から見た、お客様当たり前基準も
しっかり考えたり、実際にお尋ねすることで
相手の気持ちに寄り添うことに繋がるんじゃ
ないかなと思っています ༘༘*∗これはどんな
お仕事でも共通して言えることです( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
これは当たり前、これは出来ないのは問題のある事だなぁ。
ここまで出来たら素晴らしいサービスだなぁ!などなど。
見つめ直す事で、お客様だけではなくて
スタッフさんとも、もっと良い関係を築く事が
出来るんじゃないかなと思います⋆*✩
そしてお客様に、結果同じ内容の事をお伝えするときも
業界当たり前基準だけを考えてお話している言葉と
お客様当たり前基準も考えてお話している言葉は
全然違うのです。相手の気持ちも考えながら
お話するという事は、人対人の関係で
とても大切な事ですよね◟́◞̀♡
私はお客様に『今、お仕事でこういう事がしたくて
こういう事を考えてるんですけど
なにかアドバイスをください(* > <)⁾⁾』って
相談させて頂く時もあります。
それはお客様の感じ方やお客様目線が
知りたいからです。私の相談も聞いてくださり
本当にありがとうございます( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
やはり、想像だけでは人は通じ会えないことも
あると思うんです。そういう時にはお話する事が
大切です。それは、お仕事させていただいている側が
お客様に対してだけではなくて、その逆で
お客様もスタッフにお話する事も大切です。
家族でも、友達でも｡*⑅୨୧┈┈┈┈┈┈┈┈┈୨୧⑅*｡
いつもこうして自分の考えを発信させて頂いていますが
私も、まだまだまだまだ
至らない事や足りない事ばかりなのです(;>_<;)
それでもどんどんステップアップしていきたい!
それを止めたくない!と進んでいます(｡•ω-｡)♪*゜
自分の思いを発信すること、好きなんです。
今日も最後まで読んでくださり、
ありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
元気に行ってらっしゃいませੈ✩
♡*.+ﾟ完全予約制.｡.:*♡
絆を育む応援団・ドッグケア暉暉(KiKi)☆
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長野県松本保健所指令27第9-07028872号
登録年月日 平成27.5.7～32.5.6
第一種動物取扱業の種別 保管
責任者氏名 米山成美
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